尊敬的客户您好:
忠心感谢您购买和使用我公司产品，承蒙您一直以来对我公司的惠顾和支持，我公司得以非常荣幸地为您提供诚挚服务至今。为了进一步提高产品和服务质量水平，请您如是填写和提出宝贵意见，以便为您提供更优质的产品和服务。
产品质量45%(包括:性能参数符合性与稳定性、可靠性、耐久性及平均无故障时间、外观质量、包装与标识、与竞争产品相比的质量表现) （满分100）*
交付表现25%(包括:订单交货的准时率、交付产品数量的准确性、交付单据、文件的完整与准确性、紧急订单的响应与满足能力)（满分100）*
服务20%(包括:对客户咨询、反馈、投诉的响应速度、客户投诉处理的及时性、有效性与闭环情况、沟通渠道的畅通性及相关人员的态度、售后支持、培训等服务项目的质量) *
技术支持与协作10%(包括:技术问题咨询与解答的及时性、准确性、线下技术层面调试实操服务问题解决效率、技术资料、图纸提供的完整性与及时性) *
